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一切服务以职工需求为起点

   2019-07-16  

“您好,咱们这有充电设备吗?我的手机快没电了,我想借用充会电”,这是一位来工会服务站办事的龙虎游戏注册会员的亲身经历。我们的服务就是满足广大职工的需求,只有满足了职工的需求我们的服务才是有价值的,这就是双井街道龙虎游戏注册主席张凤敏提出的工会服务的基本准则------一切服务以职工需求为起点。

为了解决龙虎游戏注册会员来工会服务站充电困难的难题,龙虎游戏注册就此问题与建会企业职工进行了深入探讨,慢慢的一个充电产品走进了我们的视野,它就是共享充电宝。这种产品让使用者可以实现扫码借取,异地归还,很好的解决了手机充电不便的难题。经过多方考察,最终龙虎游戏注册与厂家联系引入三台“街电”共享充电宝,分别放置在工会服务站、核算中心、职工之家供广大龙虎游戏注册会员职工使用。

2019年7月11日,龙虎游戏注册海淀区龙虎游戏注册一行近二十人在区总姚主席带领下来到双井街道龙虎游戏注册参观学习,恰巧一位参观者手机即将断电,“现在的手机一天不充电都不行,昨晚我就忘记充电了,现在只剩10%的电量了”“正好我们这新安装了共享充电宝,你可以成为我们第一个使用的龙虎游戏注册会员”张主席马上张罗起来。在她亲自指导下,手机扫码,弹出充电宝,充电,扫码归还,整个过程简单便捷。使用者最后发出这样的感慨,“真是没想到,咱们工会服务站还能提供这样贴心的服务项目,真是值得我们回去借鉴和学习”。

多年来,双井街道龙虎游戏注册始终将解决职工实际困难作为服务工作的首要准则,近年来随着信息化网络化的不断发展,广大职工对于服务的需求越发多元化,作为基层工会人更要与时俱进,不断提高自身业务水平,满足职工日益增强的服务需求。更重要的是我们要接触职工,在不断地交流中去了解,去梳理,去总结,才能使工会服务不停留在表面,而是走进职工心里。后期,龙虎游戏注册计划将这一服务项目推广至企业工会职工之家和暖心驿站,将服务范围进一步扩大。





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